對于傳統地標，在保護城市歷史文脈的基礎上，通過創新手段讓傳統地標煥發新生。在保留外灘、豫園等地標景點建筑風貌的同時，推動實體地標與數字技術深度融合，以科技賦能傳統地標。利用數字孿生技術開發虛擬場景，將歷史建筑轉化為科技展演平臺。人工智能和擴展現實技術的應用，為入境游客提供了全新的互動體驗。游客可以通過手機應用掃描歷史建筑，獲取多語種導覽和建筑背后的故事。讓經典景觀成為城市文化的展示載體，實現城市歷史縱深與景觀空間的有機融合，加快傳統地標從觀光為主向觀光與體驗并重轉變。

在創造新地標方面，新興文旅地標不斷為上海入境旅游注入新活力。通過系統整合里弄文化、工業遺存和非物質文化遺產，打造城市文化基因庫。以傳統地標為核心節點，串聯民生碼頭筒倉、黑石公寓、上生新所等新興地標，通過藝術展覽、文創市集和沉浸式體驗，吸引入境游客。結合城市更新，打造一批網紅打卡點，將小眾目的地轉變為城市旅游新地標。

促進國際旅游傳播，完善全球營銷網絡

通過整合游客口碑傳播、KOL推廣與政企協同，構建具有全球文化認同度的城市旅游品牌營銷體系。在地標景區設置傳播友好型場景，借鑒外灘燈光秀、豫園夜景等在社交媒體上廣泛傳播的內容形式，打造具有視覺沖擊力與文化辨識度的傳播素材庫。創建全球游客內容共創平臺，設立專項創作基金，鼓勵入境游客分享多語種游記和影像作品。開發智能服務平臺，讓入境游客可以輕松記錄和分享旅行軌跡，擴大上海旅游的國際傳播力。

國際KOL推廣是上海提升全球影響力的重要手段。通過定制主題旅游線路，邀請國際KOL以第一視角展現城市的獨特魅力。與優質創作者合作，授予其“上海旅游推廣大使”稱號，鼓勵其挖掘本地生活場景與特色景點。通過本土文旅IP與全球知名IP的跨界聯動，為上海旅游注入新活力。比如，策劃上海旅游節與國際知名品牌的聯名活動，吸引國際游客關注。

完善政企協同機制，為上海旅游的全球推廣提供有力支持。針對不同客源市場特征，制定精準推廣策略，與國際知名旅游平臺合作開設入境旅游專區。通過社交媒體平臺的年度主題推廣計劃，將上海旅游節、國際時裝周等重大活動轉化為全球傳播熱點。

升級都市體驗，增強入境游客文化感知

以場景重構、情感聯結、敘事創新為著力點升級上海都市體驗，讓入境游客的文化感知入眼、入心。通過數字導覽、全息影像劇場和智能交互裝置等技術重構旅游場景，為入境游客打造虛實融合的體驗空間。通過交互式光影技術活化夜間景觀，形成晝夜聯動的城市體驗場景。開發多語種智能導覽系統，讓入境游客通過掃碼觸發城市故事短視頻，感受上海的煙火氣。

情感聯結機制的建立，讓入境游客與上海產生更深的共鳴。依托城市推薦官培養計劃，組建精通國際傳播的專業講解團隊。深度講解項目挖掘地標景觀背后的跨文化內涵，借助世界性文化符號建立情感認知紐帶。通過智能終端提供的分級文化解讀服務，滿足不同文化背景游客的認知需求。

文化敘事體系的優化，讓上海的故事更具全球吸引力。以“全球視野、上海故事”為框架，通過數據可視化技術呈現城市發展歷程，將歷史記憶轉化為可感知的文明對話載體。開發傳統文化體驗項目，如旗袍試穿、書法創作、茶道品鑒等互動形式，讓入境游客在參與中感受上海的文化魅力，增強入境游客的文化認同感。

（作者均為上海師范大學旅游學院/上海旅游高等專科學校講師）